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今天想跟大家分享的是職業篇，不過這篇是針對坐在辦公室工作的職業

不過此篇也是按照個人了解到的及體會來做分享唷！

以下也會以我目前所知的工作內容來做介紹

一個公司的職缺主要分成

處理行政、人事、總務相關工作的部門：

我們熟知的人資部門就屬於這一塊，其實人資要負責的事情也滿多的，但如果是中型規模的公司，人資負責的工作就會被切得比較細

例如：會有人主要負責薪酬、獎金；有人負責招募；有人負責人事轉調、離職、入職

人資需要的專業技能如熟知法令如勞基法、休假制度等、外語能力佳 ；遇到的人資大部分擁有的個人特質都是親切、喜歡與人接觸、耐心。

中型規模的公司亦會將總務部門切分出來，我這邊了解到的工作如郵務室中信件、包裹的管理，負責公司文具、資產管理、櫃檯門面（需要接聽、面對第一線的外賓）

業務部門

主要是負責幫公司與其他公司談合作機會或賣產品給消費者，為公司提升業績的部門，平常會需要拜訪客戶及查看業績報表，若業務促成很多合作機會或媒合的生意有起色，賺了不少錢，

公司也會發放業績獎金給業務們。

個人覺得業務都有著精明幹練的樣子，且很有交際手腕，也很會維持與其他公司間的關係

我覺得業務要做得好，公司內和公司外都要顧得好，且不能一昧的合作公司說什麼就做什麼，若是合作公司有做不好的地方也要跟他們說明，這樣的合作關係才會順利及長久

客服部門

客服在公司扮演的角色即是處理客戶問題或消費爭議問題，就如剛剛提到的有些公司會處理到消費的客訴問題，因此客服也是需要懂的一些法規，因為有可能會遇到投訴到消保官的案件，大多客服工作是需要輪班的，一到日都會有客服在上班，包括過年也是要跟著輪班，有些公司也會看客服處理的件數及客戶的滿意度來給予業績獎金。

這個工作的人也要樂於協助人們解決問題及要講求效率的處理用戶的問題，因為用戶的滿意度就反映了他們的成績。

我認為業務及客服的型態有很多種類，像是科技業的職位也會有技術業務或技術客服，技術業務會很了解自家公司的科技產品且利用自身所學來去賣該項科技產品；、而技術客服則是在用戶使用自家公司科技產品遇到問題，可以透過他們獲得解答，解決產品的疑難雜症。像這種的職位就必須要去了解公司賣的產品有哪些，也要懂一些技術知識，才能有機會踏入這項工作領域。

這次的介紹先到這裡，之後還會繼續介紹公司的其他部門給大家認識～

如果有什麼其他見解，也歡迎大家留言跟我說！！